1. Quem é o responsável pelo tratamento
Bobiset — Eletricidade e Bobinagem, Lda.
Estrada Vale de Mulatas, Lote 10, Arm. 4
2910-737 Setúbal, Portugal
NIF/NIPC: 514 193 433
Email: geral@bobiset.pt
Telefone: +351 964 015 371
2. Que dados recolhemos
Recolhemos apenas os dados estritamente necessários para responder aos pedidos enviados através do site:
- Formulário de contacto: nome, endereço de email e mensagem.
- Dados técnicos automáticos: endereço IP e cabeçalhos HTTP, apenas para detecção e prevenção de abuso (rate-limiting e protecção contra spam).
Não recolhemos dados pessoais sensíveis (categorias especiais de dados, no sentido do art. 9.º do RGPD).
3. Para que utilizamos os dados
Os dados recolhidos são utilizados exclusivamente para:
- Responder a pedidos de informação, orçamento ou suporte enviados através do formulário.
- Manter histórico de comunicação cliente-fornecedor (registos contabilísticos ou comerciais quando aplicável).
- Prevenir e mitigar utilização abusiva do formulário (rate-limiting, honeypot).
4. Fundamento legal
O tratamento dos seus dados assenta:
- No seu consentimento ao submeter voluntariamente o formulário (art. 6.º, n.º 1, al. a) do RGPD);
- Em interesse legítimo da Bobiset em responder a pedidos comerciais e em proteger os seus sistemas contra abuso (art. 6.º, n.º 1, al. f) do RGPD);
- Em obrigação legal, sempre que a comunicação dê origem a documentos contabilísticos ou registos comerciais sujeitos a conservação obrigatória (art. 6.º, n.º 1, al. c) do RGPD).
5. Com quem partilhamos os dados
Os seus dados são partilhados apenas com prestadores de serviços indispensáveis ao funcionamento do site:
- Resend (Resend, Inc.) — serviço de envio de email transaccional. Recebe nome, email e mensagem para entregar a comunicação à equipa Bobiset. Os dados podem ser processados nos Estados Unidos da América, ao abrigo de cláusulas contratuais-tipo da Comissão Europeia.
- Vercel (Vercel Inc.) — alojamento e CDN do site. Pode aceder a dados técnicos como IP e cabeçalhos HTTP para servir as páginas e proteger contra abuso.
Não vendemos nem cedemos os seus dados a terceiros para fins de marketing. Não fazemos perfis automatizados.
6. Durante quanto tempo guardamos os dados
- Mensagens do formulário: conservadas pelo tempo estritamente necessário à resposta e ao seguimento comercial, e até 3 anos após o último contacto, salvo se prazos legais (fiscais, contabilísticos) imponham período superior.
- Registos técnicos de IP/abuso: conservados até 30 dias.
7. Os seus direitos
Ao abrigo do RGPD, tem direito a:
- Aceder aos seus dados pessoais;
- Solicitar rectificação de dados inexactos;
- Solicitar o apagamento dos seus dados ("direito ao esquecimento");
- Limitar ou opor-se ao tratamento;
- Solicitar a portabilidade dos seus dados;
- Retirar o consentimento a qualquer momento, sem prejuízo da licitude do tratamento anterior.
Para exercer estes direitos, contacte-nos por email para geral@bobiset.pt.
8. Reclamações
Se considerar que o tratamento dos seus dados viola o RGPD, pode apresentar reclamação junto da Comissão Nacional de Proteção de Dados (CNPD) em www.cnpd.pt.
9. Segurança
Adoptamos medidas técnicas e organizativas adequadas para proteger os seus dados contra acesso não autorizado, perda ou destruição. O site é servido exclusivamente por ligação cifrada (HTTPS).
10. Alterações a esta política
Esta política pode ser actualizada para reflectir alterações legais ou operacionais. A data da última versão consta no topo deste documento.